Гарантия

Условия предоставления гарантии:

Настоящие гарантийные обязательства представляют собой гарантию Продавца на Оборудование, приобретенное покупателем у Продавца. Гарантия распространяется на материальные дефекты, возникшие по вине производителя. Гарантия предоставляется от заводов-производителей, сроки которой зависят от вида и предназначения продукции (3-12 месяцев).

Гарантийное обслуживание осуществляется в месте нахождения Продавца. Претензии, касающиеся качества изделия должны быть заявлены поставщику в течение установленного гарантийного срока (смотреть выше). В случае несвоевременного извещения о выявленных недостатках изделия, поставщик оставляет за собой право отказаться полностью или частично от удовлетворения предъявленных претензий.

Изделие предъявляется в гарантийный ремонт в полной комплектации, указанной в руководстве по эксплуатации на изделие. Причину возникновения дефектов изделия определяют специалисты Продавца. При несогласии покупателя с их заключением может быть произведена независимая экспертиза. Оплату экспертизы производит сторона, потребовавшая её проведения.

В случае, если неисправности изделия были вызваны причинами, за которые отвечает Продавец, последний производит бесплатный ремонт (замену) изделий. Решение вопроса целесообразности замены или ремонта принимается Продавцом.

Ремонт (замена) некачественного изделия производится в течение 30 дней с момента его поступления к Продавцу.

Гарантия не распростраеняется на:

комплектующие изделия, являющиеся быстро-изнашивающимися и/или расходными;
изделия, отказы и неисправности которых вызваны повреждениями, произошедшими во время транспортировки, а также повреждениями, вызванными нарушением правил и условий эксплуатации и хранения (в частности: неправильной установкой, несвоевременным выполнением регламентных работ, небрежным обращением или плохим уходом, подключением прибора к непредусмотренному руководством по эксплуатации источнику питания, эксплуатацией оборудования в нештатном режиме либо в условиях, не предусмотренных производителем);
изделия с механическими и тепловыми повреждениями;
изделия с повреждениями, вызванными попаданием вовнутрь жидкости, агрессивных сред, насекомых и иных посторонних тел;
изделия, неисправность которых вызвана чрезмерным содержанием пыли и грязи внутри корпусных изделий;
изделия с повреждениями, происшедшим вследствие действия сторонних обстоятельств, третьих лиц или непреодолимой силы (скачков напряжения электропитания, стихийных бедствий и т.д.);
изделия, ремонт, разборка, усовершенствования или конструктивные изменения которых были произведены каким-либо лицом, кроме Продавца и уполномоченных им на это лиц;
навесное оборудование (манипулы, лопатки и т.д.), т.к. являются расходным материалом;
расходные и смазочные материалы, прочие элементы, используемые либо подверженные износу и разрушению при нормальной эксплуатации (пульты дистанционного управления, аккумуляторные батареи, элементы питания, внешние блоки питания, провода, кабели, все виды ламп и т.д.)

Внимание!

Гарантия не распространяется на нормальный износ, порезы и царапины, а также на повреждения, возникшие в результате удара. Изделие снимается с гарантии, если изменен, удален или неразборчив серийный номер, а также если имеются исправления или помарки в гарантийном талоне.

Продавец ни при каких условиях не несет ответственности за какой-либо ущерб (включая все, без исключения, случаи потери прибылей, прерывания деловой активности, потери деловой информации, либо других денежных потерь), связанных с использованием или невозможностью использования купленного оборудования.

В гарантийные обязательства не входит бесплатная доставка неисправного изделия в сервисную службу или выезд технического персонала для ремонта.

Мы гарантируем, что купленное изделие является работоспособным и не содержит выявленных механических повреждений на момент осуществления продажи.

С уважением, Cosmo Shop!